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客户服务专员的客户服务理念 北京快乐夕阳文化艺术交流中心 的客户服务理念： 1、客户第一，服务为先。 2、重承诺，绝不出尔反尔。 3、客户服务从细节做起。 4、细心、用心、热心、爱心。 5、绝不做诋毁竞争对手、污蔑同行的行为，不向客户说对竞争对手不利的话。 6、满足客户的要求、让客户满意就是我们的工作。 服务理念的介绍 服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费