一、京东以旧换新怎么退1.京东以旧换新是一种服务，可以将旧的商品以一定的折价换购新的商品。2.退单的步骤是先登录京东账号，在个人中心找到“退换货”选项，然后选择“以旧换新”退货，填写相关信息并提交申请