面对新一轮严峻复杂的疫情防控形势,人民银行发布《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,多家银行纷纷贯彻指导意见核心宗旨,推出优化银行账户服务系列俱全,全面提高账户服务质效,保障企业在疫情下的好质量发展。在总指导意见的引导下,人民银行乌鲁木齐中心支行制定《新疆辖区银行机构优化企业开户服务实施方案》及《取消企业银行账户许可工作实施方案》等制度文件,明确优化企业开户服务标准,运用技
面对新一轮严峻复杂的疫情防控形势,人民银行发布《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,多家银行纷纷贯彻指导意见核心宗旨,推出优化银行账户服务系列俱全,全面提高账户服务质效,保障企业在疫情下的好质量发展。
在总指导意见的引导下,人民银行乌鲁木齐中心支行制定《新疆辖区银行机构优化企业开户服务实施方案》及《取消企业银行账户许可工作实施方案》等制度文件,明确优化企业开户服务标准,运用技术手段提升账户服务水平,要求银行机构利用网上银行、手机银行、自助柜员机、微信公众号等线上渠道为企业提供开户预约服务。
中国工商银行南京某支行聚焦客户体验,线上线下齐发力,充分发挥电子渠道的便捷优势,推出电子渠道预约、远程视频核实、线上尽调、异地见证开户等方式,并在营业网点设立小微企业开户绿色通道,减少填单及盖章次数,切实提升小微企业开户服务体验。
民生银行上海某支行启动开户“绿色通道”,开通线上开户资料审核等审批流程,快速为企业完成开户申请,保障企业稳定运营。
泰山农商银行优化小微企业开户流程,上线在线预约开户服务、简易开户等服务,同时明确简易开户操作流程、审核要点、风险防控等相关要求,实现网点柜员工作“有依据”,企业开户“有保障”。
传统的机构开户要求机构法人/代理人必须亲临网点进行业务办理,并且往往会出现资料漏带错带、表单填写人工差错率高、账户开立申请驳回次数多等问题,业务办理效率低、耗时长、体验差始终是传统机构开户的核心痛点。
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