广大投保人之所以愿意花大笔的钱买保险,主要就是图一个安心,同时也给自己建立起一份保障。虽然大部分人在购买保险后不会出险,但还是有一少部分人群会遇到需要理赔的情况。如果在理赔的时候,保险公司能严格按照合同履约,顺利给予理赔,那自然是可以给保险公司点赞的。不过,万一保险公司拒绝理赔,那么难免就会涉及到投诉的事情。那么,该怎么去投诉保险公司呢?在这里,梧桐君为大家梳理一下投诉保险公司的方法,供大家用来参
广大投保人之所以愿意花大笔的钱买保险,主要就是图一个安心,同时也给自己建立起一份保障。
虽然大部分人在购买保险后不会出险,但还是有一少部分人群会遇到需要理赔的情况。
如果在理赔的时候,保险公司能严格按照合同履约,顺利给予理赔,那自然是可以给保险公司点赞的。
不过,万一保险公司拒绝理赔,那么难免就会涉及到投诉的事情。那么,该怎么去投诉保险公司呢?
在这里,梧桐君为大家梳理一下投诉保险公司的方法,供大家用来参考。
首先,大家可以先向保险公司的总公司进行投诉。毕竟,有很多案件是由保险公司的分公司处理的,处理结果并不一定很妥当。
各大保险公司的客服电话都可以在网上查到,大家直接拨打电话,要求保险公司重新进行审核就行。
如果保险公司的总公司也没有办法给出满意的解决方案,那么就要向银保监会进行投诉了。银保监会为了保护广大投保人的利益,专门建立了全国统一的维权服务专线“12378”。
大家直接拨打这个电话号码,向工作人员进行投诉就可以了。工作人员做好登记后,会在不久之后给予反馈。
如果说银保监会出面后依然没有解决问题,那么就可以向仲裁机构申请仲裁,也可以向人民法院提出诉讼。
当然,与保险公司打官司要花较长的时间和精力,也会产生一定的费用,大家要提前做好相应准备。
另外,梧桐君要提醒大家,无论是通过什么渠道来投诉保险公司,都要提前准备好证据。如果大家没有证据证明保险公司是恶意拒赔,那么投诉是很难成功的。
好了,关于投诉保险公司的事情,就给大家介绍到这里了。