本文目录

• 12345电话是干什么的？
• 12345是什么部门？
• 市长热线12345都管什么？
• 12345热线服务范围？
• 12345是干啥？
• 12345市民热线干嘛的？
• 12345都处理什么问题？

12345电话是干什么的？

12345是政府的服务热线，也就是“非紧急救助服务系统”，它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题，也是市政度和市委关注民众生活的平台。萊垍頭條

同时，12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外，全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。萊垍頭條

12345是什么部门？

12345是便民服务电话，政府信息沟通部门。萊垍頭條

?12345属于市长热线，也叫市民热线，是政府便民热线。 12345主要受理：1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调组织的工作可以进行沟通。頭條萊垍

市长热线12345都管什么？

12345是属于政府服务热线。政府为了更好的为人民服务专门建立了这样一个平台。通过他国家可以更好的了解民生民意。萊垍頭條

市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：萊垍頭條

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。萊垍頭條

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。萊垍頭條

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。萊垍頭條

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。萊垍頭條

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。萊垍頭條

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。萊垍頭條

12345热线服务范围？

12345是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求便民热线平台，受理范围为:垍頭條萊

⒈涉及各级政府职能部门、公共服务部门工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批及政务服务、公共服务事项等方面的咨询、投诉、建议等。頭條萊垍

⒉涉及经济社会发展、经济调节、市场监管、社会管理、城市建设、城市管理、房地产管理、公共服务、公共卫生、生态环境、交通运输、劳动保障、价格争议、消费维权等方面的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议。萊垍頭條

⒊涉及行政机关、公共服务企事业部门单位工作人员办事、服务态度、工作作风、服务质量、事项办理、办事效率及行政效能等方面的投诉和举报。萊垍頭條

⒋涉及损害群众合法利益、扰乱社会公共秩序、阻碍市场经济健康发展、破坏公平竞争和正常交易秩序、违法违规经营等行为的投诉、举报。條萊垍頭

⒌属于政府部门及公共企事业单位应提供的其他服务事项的投诉、举报。萊垍頭條

⒍非紧急求助及意见建议等。萊垍頭條

根据你反应的问题情况，属于公共服务部门工作职责，是在以上受理范围之内的。你可以拨打12345，来解决你们村的自来水，长期没有水的问题。萊垍頭條

12345是干啥？

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345市民热线干嘛的？

12345市民热线，是为市民和政府部门勾通没置的专门线路。市民生活和工作中有什么须要政府部门解决的问题，都可以打这个电话。接线员会将市民们反映的问题及时的告知所负责的单位和部门。还是很方便实用的。他们会告诉你在几个工作日由谁来解决问题。萊垍頭條

12345都处理什么问题？

12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

对于应该通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，有详细立案条件和市民提交相关资料清单的要求，仅凭12345热线电话无法达到受理条件。