【专家解读】：用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升迁动作
2014年4月8号微软完全停止XP提供补丁和安全更新，
2020年1月14号微软将停止了WIN7的支持，
ERP软件也有生命周期管理吗？
小编通过权威渠道了解到，用友U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。为了更好的帮助大家
了解该体系，小编请教了上海用友坤迪软件（www.kundi.com.cn）相关专家进行权威解读。
小编发现涉及的内容比较多，率先提炼了以下核心服务内容。
那么您使用的软件当前处在哪个阶段呢？小编也整理了一个不同用友U8＋产品版本所处服务
阶段列表：
那么这四个阶段不同服务关键点有哪些？
01
标准产品支持服务阶段（简称“SPS阶段”）
U8产品主要支持服务阶段，也是专家强力推荐客户需要保持的阶段，该阶段提供全力支持，不论是问题处理，还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务，用户利益和软件的价值得到充分保障。
02
服务支持阶段
主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。
【专家解读】：研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。
03
停止服务阶段
该阶段包含发版日期为第6~8年（含第8年）内的U8+各版本产品。
【专家解读】：
用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本，以确保客户利益最大化。
04
产品生命周期终止阶段
该阶段包含发版日期为8年以上（不含第8年）的U8+各版本产品。
【专家解读】：用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务：停止该阶段各版本产品所有商务服务，包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。
猜你喜欢
-
用友标准产品支持服务sps(用友标准版)
【专家解读】：用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升迁动作