近日,北京国家金融科技认证中心发布2022年银行营业网点服务认证(五星网点)获证机构名单,在上榜的全国31家银行营业网点中,济宁银行荣誉上榜。银行营业网点服务认证是国家金融科技认证中心依据《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准,对网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等方面进行综合评价。截至目前,银行营业网点获证机构已覆盖全国,获得五星网点评价的仅占获证网
近日,北京国家金融科技认证中心发布2022年银行营业网点服务认证(五星网点)获证机构名单,在上榜的全国31家银行营业网点中,济宁银行荣誉上榜。
银行营业网点服务认证是国家金融科技认证中心依据《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准,对网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等方面进行综合评价。截至目前,银行营业网点获证机构已覆盖全国,获得“五星网点”评价的仅占获证网点总数的2‰-3‰。济宁银行榜上有名,标志着该行营业网点建设走在全国银行机构前列。
一直以来,济宁银行坚持“以客户为中心”的服务理念,以“完善服务功能、满足多元需求、提升网点体验”为目标,加快推进网点数字化转型,通过创建智慧型特色网点,为客户提供科技智能的金融服务,营造了亲和舒适的营业环境,赢得良好社会口碑。截止2022年6月末,济宁银行网点数量94家,触及省内8个地市,实现济宁地区全覆盖,8家网点被中国银行业协会评为千佳示范网点、五星级营业网点和适老服务示范网点,共青团支行荣获全国 “十佳智能网点创新奖”,制定的《济宁银行营业网点服务基本要求》上榜国家级企业标准“领跑者”榜单。
(济宁银行)
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