8月10日，一份表扬工单从95580客服中心派发到邮储银行古蔺县支行，是客户对支行营业部大堂经理王平为其提供真诚帮助表达谢意，同时也对邮储银行古蔺县支行以客户为中心的优质服务给予了极大的赞许与肯定。经了解，8月6日上午，张女士因经营需要来到网点办理银行账户流水对账单打印业务，看到客户有些着急的样子，大堂经理王平立即上前了解情况，热情地接待张女士，并详细了解其诉求。原来，张女士是一位个体经营商户，因
8月10日，一份表扬工单从95580客服中心派发到邮储银行古蔺县支行，是客户对支行营业部大堂经理王平为其提供真诚帮助表达谢意，同时也对邮储银行古蔺县支行“以客户为中心”的优质服务给予了极大的赞许与肯定。
经了解，8月6日上午，张女士因经营需要来到网点办理银行账户流水对账单打印业务，看到客户有些着急的样子，大堂经理王平立即上前了解情况，热情地接待张女士，并详细了解其诉求。原来，张女士是一位个体经营商户，因其交易笔数较多、银行流水较大，在自助机具上一次性打印流水会出现系统超时无法成功的情况。为此，大堂经理王平一边耐心安抚张女士，一边根据业务特点合理建议张女士选择按月打印。在大堂经理王平的帮助下，张女士成功打印完了所需的流水，圆满解决了问题。
“在整个服务过程中，这名大堂经理态度特别好，热情又专业，不怕麻烦，值得表扬。”客户张女士致电95580时如是说道。
热情服务，为民解忧。邮储银行古蔺县支行提供的每一次服务均源自内心的热忱与理解，想客户之所想，急客户之所急，始终用真诚质朴的心创造着更多的价值与感动。
（李勤）
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